| 問題 1: 神來e筆是否可以在MAC OS或是Linux環境下使用? |
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目前神來e筆所相容的電腦作業環境為 Windows 98 / NT / 2000 / XP / Vista / 7。 |
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| 問題 2: 開啟範帖與開啟筆跡有何不同? |
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開啟範帖: 可開啟所有筆跡檔(*.stk)和範帖檔(*.smp)，開啟後為靜態畫面，可供使用者臨帖作描紅練習。 |
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開啟筆跡: 可開啟所有筆跡檔案(*.stk)，開啟後為動態模式，可播放觀看學習的教學範字字帖內容。 |
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| 問題 3: 我要怎麼播放、清除筆跡? |
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請利用神來e筆系統主畫面下方功能"筆跡記錄與播放"中的箭頭設定播放和清除筆跡。 |
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| 問題 4: 我要到哪裡設定播放速度? |
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請開啟神來e筆系統主畫面下方的"設定"或"系統設定"以開啟設定畫面，在"一般設定"頁面裡調整"字跡檔播放速度"到適當的快慢，再按"確定"離開設定區即可。 |
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| 問題 5: 我要如何用email傳送在神來e筆中所完成的作品? |
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由神來e筆直接發送: 在神來e筆系統中開啟要分享的作品內容，點選"Mail"按鈕，在跳出的視窗中填入接收人的電子郵件，按傳送即可將作品以圖檔方式郵寄送出。 |
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使用者自行發送: 將神來e筆中創作完成的作品另存為圖檔或自動執行檔，在您慣用的電子郵件軟體當中夾帶此檔案為附檔後，傳送給親友。 |
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| 問題 6: 神來 e 筆系統中可存檔的格式為那些? |
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動態筆跡檔 (*.stk): 須透過神來e筆系統或免費的"STK播放器"播放觀看。 |
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自動播放檔 (*.exe): 內含播放功能，可直接播放動態筆跡。 |
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JPEG圖檔 (*.jpg) |
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BITMAP點陣圖檔 (*.bmp) |
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| 問題 7: 沒有神來e筆系統是否可以觀看動態STK檔案? |
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可以，透過免費下載的STK播放器，即可開啟並觀看STK動態字跡檔。播放器請至"下載專區"下載。 |
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| 問題 8: 是否提供其他語系的操作介面? |
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目前神來e筆的軟體介面有繁體中文、簡體中文、英文及日文等語言介面。 |
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| 問題 9: 為什麼寫出來的筆畫位置跟在手寫板上書寫位置不一致? |
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請點選神來e筆系統左下角或系統設定裡的"游標定位"，依照畫面指示完成定位後即可修正。 |
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| 問題 10: 儲存筆跡與儲存圖檔有何不同? |
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"儲存筆跡"是將已製作的作品儲存成可播放的動態檔案。而"儲存圖檔"僅是將作品儲存成一般靜態BMP或JPEG圖片。 |
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| 問題 11: 神來e筆可否搭配其他手寫板使用? |
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可以，神來e筆軟體(v1.7 以上版本)可搭配各種符合手寫板標準規範的手寫輸入裝置(包含觸控螢幕)書寫運用。為達最好的筆觸效果，建議使用至少具備512階筆壓感應能力的手寫板裝置。 |
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